より良いリスニングになる方法：自宅と職場でのリスニングスキルを向上させる

あなたはすべての耳になります。

他の人が話しているときに耳を傾けると信じているかもしれませんが、本当にそうですか？あなたは会話に従事していますか、それともInstagramをスクロールしながらマルチタスクをしていますか？あなたは彼らが言っていることをあなた自身が消化することを許しますか、それともあなたはあなたの反応を精神的に準備していますか？聞き上手になることは練習が必要なスキルです。

同僚、配偶者、家族、友人とチャットする場合でも、コミュニケーションは健全で繁栄する関係の基礎です、と言います。マークウィリアムズ、Brokers Internationalの社長兼最高経営責任者、基調講演者、および リード、管理しないでください 。コミュニケーションとは、あなたが考えていることや望んでいることを他の人に伝えるだけではありません、と彼は付け加えます。聞く方法を学ぶことに時間を割くとき、私たちは人生のすべてのダイナミクスを強化します。

より良いリスナーになり、仕事、生活、人間関係を改善する方法-2つの蓄音機クレジット：ゲッティイメージズ

「効果的なコミュニケーションとは、話すのと同じくらい耳を傾ける双方向の道です」とウィリアムズは言います。「他の人があなたが本当に彼らの話を聞いていることを知っているとき、彼らはあなたが彼らに与える敬意をもってあなたに報いる可能性が高く、彼らはあなたの言うことももっと真剣に受け止めます。」

より良いリスナーになりたいですか？これらの専門家が承認したヒントに取り組むことから始めます。

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1 自由形式の質問をします。

一言で答えてくれた人とチャットしようとしたことがあれば、会話を続けることができないという欲求不満を理解しているはずです。聞く方法を学ぶことの一部は、あなたが聞いたものを使って、同じ質問をする新しい方法を探求することです。仕事の締め切りに間に合わなかったものから汚れた皿でいっぱいの流しまで、問題をナビゲートしようとするとき、少し調査することは誰かが聞いたと感じるのを助けることができます。安全な環境で彼らが本当にどのように感じているかを表現することを彼らに促すことができます、と人的資源の副社長であるニッキ・サレントリは言いますジムパス。何よりも、1つの単語を変更するのと同じくらい簡単です。「どのように」と「何を」で始まる質問をすることで、会話の余地を広げ、話すだけでなく、目前のトピックについてより深く考えることができるようになります。それはあなたがよりオープンな会話を作成するのを助けると同時に、あなたがどのように従事するかについてより意図的にするのを助けることができるだけです。

2 思いやりに焦点を当てます。

私たちが耳を傾けようとするとき、私たちは他の人に共感するように意識的に努力しています。多分それはあなたのパートナーが仕事で無視されていると感じてあなたにそれを取り上げている理由を理解しています。おそらく、2人目の赤ちゃんが生まれて以来、友達の輪から取り残されていると感じているのは仲間でしょう。いずれにせよ、すべての会話を思いやりの行為であると考えることが不可欠です、とLinkedInのマインドフルネスと思いやりの責任者であり、 全身はい 。天才的なリスニングスキルを活かすと、周りの人を明るく照らします。私たちの関係は改善されます。仕事でより良い結果が得られます。そして、私たちは切り離された世界でつながりと理解を築きます、と彼は続けます。それは聞くことについての私たち自身の考え方から始まります。私たちは自分の世界を裏返しに変えることができます。

3 自宅と職場で1対1の会話の時間を作りましょう。

集団の状況で繁栄する人もいれば、引き離す壁の花に変わる人もいます。職場のマネージャーまたはあなたの家族の首謀者として、各同僚または家族と1対1の時間をスケジュールすることで、リスニング能力が向上すると、Salentri氏は言います。この専用の「ミーティング」は、各個人がどのようにコミュニケーションを取っているかを理解できる時間です。

何かがおかしいときだけあなたに尋ねる人もいれば、積極的にあなたのところに来たいと思う人もいます。一人一人のスタイルを理解することで、彼らの正しい聞き方を知ることができると彼女は言います。これは、対話を開始し、彼らが自分自身を表現するのに快適であると感じ、あなたが彼らをもう少し魅了するであろうそれらの主要な質問をするためのスペースを作るための素晴らしい方法です。

4 細心の注意を払ってください。

誰かがあなたと話しているとき、ウィリアムズはデッキをクリアする時が来たと言います。これは何を意味するのでしょうか？あなたは彼らの話を聞いているだけで、彼らを見ているか、電話でチャットしている間彼らの声に焦点を合わせています。たぶん、あなたはあなたのコンピュータから離れるか、あなたの電話を置くか、テレビの電源を切る必要があります。仕事をしている場合、周りであまりにも多くのことが起こっている場合は、静かな部屋やオフィスに足を踏み入れてください。あなたがあなたの配偶者と話していて、子供たちがあなたを邪魔し続けるなら、別の部屋に行ってドアを閉めてください、と彼は勧めます。要するに、彼らが言っていることを消化できるように、あなたは現時点で完全に存在している必要があります。

5 チャイムを鳴らす誘惑を拒否します。

熱狂的で、ちょうどいい感じの冗談と、他の人と話すことには違いがあります。理論的には、お互いの文章を仕上げることはロマンチックであるか、ビジネスパートナー間の素晴らしい連携のように見えますが、リスニングスキルが低いと思われる場合があります。だから心理学者イボンヌトーマス博士、他の人が考えを終えるまで唇を密閉しておくのが最善だと言います。そして、はい、それはあなたが大きなアイデア、反論、または追加する何かを持っている場合でも意味します。チャイムを鳴らすのは自然なことかもしれませんが、積極的に耳を傾けると、実際に曲や意見を変えることができます。あなたがしなければならないなら、トーマスはあなたの考えを書き留めるように言います。こうすることで、自分の考えや気持ちを忘れないように落ち着かせ、安心させることができます。また、中断するストレスやプレッシャーを軽減することができます。

6 彼らのボディーランゲージを守ってください。

サレントリが思い出させるように、聞くことは、誰かが言うことだけでなく、彼らの行動についても同じです。ですから、誰かが言っていることを完全に理解して理解するためには、あなたも彼らを観察する必要があります。これには、ジェスチャー、顔の印象、体の向きなどが含まれます。仮想的な状況でこれを行うのはより難しいかもしれませんが、誰かが緊張したり不快に感じたりする場合は、肩のスランプや手が震えるのを探してください。これらのインスタンスで彼らが終了するのを待ってから、彼らがどのように感じているかを尋ねることができます。これは、彼らがより安心し、うまくいけば、自分自身を表現するのに安全であると感じるのに役立ちます。

7 自分の顔を忘れてください。

信じられないかもしれませんが、誰かがあなたの目を見ていたときにあなたの顔が何をしているのかを心配することは、あなたの耳をそらす可能性があります。多くの人は、うなずき、眉を上げ、「うーん」と言って、注意を向けていることを示す必要があると考えています。しかし、あなたが本当に経験に投資しているとき、適切な表情は通常自然に起こります。だから、ただリラックスしてアイコンタクトを取り、どんな間投詞や反応も有機的に通過させてください。

8 彼らが彼らに言うことを繰り返しなさい。

トーマスは、リスニングスキルを向上させる別の方法は、リフレクションと呼ばれるテクニックを練習することだと言います。これは、誰かが話し終えたら、誰かがあなたに言ったことを繰り返すときです。逐語的である必要はありませんが、彼らが共有したものの正確な言い換えである必要があります。この方法は、誤解または誤解された可能性のあるものをすぐに明らかにするのに役立ちます、と彼女は説明します。

リフレクションは、相手が言った重要なことを見逃したかどうかを明らかにし、相手がより詳細な情報や強調を提供できるようにします。聞き手が自分のポイントを明確にしたり、言い直したりした後、聞き手がこれらをよく理解して思い出すまで、聞き取りの役割を担う各人は、話し手が言っているように言い換え続けます。

9 文字通りリスニングを練習します。

リスニングには、集中力と注意力、記憶の保持、情報処理など、実際に強化できるいくつかの認知スキルが含まれます。車に乗っているときや食器洗い機をロードしているときに、ポッドキャストを付けるか、ニュースをオンにして10分間聞きます。次に、それをオフにして、あなたが学んだことについて（大声で、あなた自身に-はい、本当に）話し、あなた自身のコメントや解釈を追加します。あなたは逐語的な想起を試みているのではなく、全体像といくつかの詳細のレビューを試みています。この集中するようにあなたの脳を訓練します聞きながら、言葉を聞くだけでなく、その意味を処理するように訓練します。