あなたのオフィスでは、SlackやGoogleハングアウトなどのインスタントメッセージングプラットフォームを使用していますか？現在は、同僚のBFFとサイドチャットしたり、上司にすぐにpingを送信して遅れていることを伝えたりするためにのみ使用する場合があります。ただし、IMを利用して仕事のコミュニケーションを合理化し、チームと他のチーム間の効果的なコラボレーションを促進していない場合は、そうする必要があります。職場でインスタントメッセージングを使用する正しい方法と適切なタイミングは次のとおりです。
IMまたはEメール？
その1文の電子メール、2単語の返信、またはクイックhelloは、Slackのようなメッセージングシステムでうまく機能します。また、多くのやり取りを必要とする進行中の会話にも最適です。必ずしも指定された価値があるとは限りません。 対面会議 または 電話 、ただし、すべての人の電子メールの受信トレイを節約するために、インスタントメッセージングに任せたほうがよいでしょう。電子メールは外部とのコミュニケーションに必要なままですが、メッセージングプラットフォームは内部の電子メールの量を大幅に削減する可能性があります。
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組織する。
Slackのブランドコミュニケーション責任者であるAnnaPickardは、メッセージングプラットフォームの真の強みは、情報をカタログ化して整理できることです。 「時間の経過とともに自動的に削除されたり、誰かが会社を辞めたときに無効にされたりする電子メールとは異なり、Slackで共有されるファイルや情報はいつでも利用できます」と彼女は言います。これにより、新入社員はグループの知識を活用できます。組織は最も重要です。トピックまたはプロジェクトごとにチャネルを作成し、関係者を会話に招待します。 1対1でチャットする必要がありますか？ダイレクトメッセージ機能を使用して、チャネルでのディスカッションがトピックに集中し続けるようにします。
簡潔にしてください。
Pickardは、箇条書きや絵文字を使用してメッセージを消化できるようにすることをお勧めします。さらに議論または説明する必要がある場合は、別のスレッドを開始してください。 Slackで、応答の下にあるチャットバブルをクリックするだけです。このスレッドをサイドバーのように考えてください。これは非常に具体的であり、より大きな会話を混乱させることなくトピックについて詳しく説明できます。
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