あなたの通信が個人的であろうと専門的であろうと、私たちは皆、時々電子メールの偽物を犯した罪を犯します。 （その不適切な電子メールを間違った人に転送した記憶を削除できれば！）次に大衆向けのメッセージを作成するときは、電子メールのエチケットのこれらの戒めに従って、クリンジに値するコミュニケーションの事故を回避してください。

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1 注意してすべて返信する

FinesseWorldwideのCEOであるAimeeSymingtonは、その配布リストのすべての人があなたが言う必要があることを知る必要がない限り、すべてに返信しないでください。彼女は、リストの名前を確認し、実際にあなたの応答を必要とする人にのみ返信することを提案します。これは、送信者だけ、または7人の受信者のうち3人に返信することを意味する場合があります。また、上司や同僚が何かにコピーされたい場合は、彼女の要求を尊重してください。

思いやりのある返信は他の人の時間を節約することができます。テキサス州プロトコルスクールの創設者であるダイアンゴッツマン氏は、ビジネス上の理由であれ社会的な理由であれ、人々はメールを開くのをやめなければならないため、取るに足らないメールの流れに悩まされ始めるでしょう。ですから、次にブランチに招待されたときに、Ca n’t makeitですべてに返信する前によく考えてください。

二 件名を空白のままにしないでください

AwesomeEtiquetteポッドキャストの共同ホストであるLizziePostは、適切な件名は受信者が電子メールに優先順位を付けるのに役立ちます。何をするにしても、空白のままにしないでください。件名を作成するときは、具体的かつ簡潔にし、スペルと文法に注意してください。それは人が最初に気づくことです、とポストは言います。

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件名にはメールの内容が反映されている必要があるため、専門家は会話の流れに合わせて件名を更新することをお勧めします。メールの緊急性を軽視したり（大きな仕事の問題を見出したりするための簡単な質問）、誰かがすでに読んだと思うメッセージを見逃す可能性のある件名は避けてください、とGottsmanは説明します。彼女は、電子メールが元のメッセージから大きく外れている場合は、新しいスレッドを開始することを提案しています。

3 迅速に対応する

専門家はメールの適切な応答時間については同意していませんが、ほぼすべてのメールが回答に値することに同意しています。簡単な返信（了解しました、ありがとう、または良い計画のように聞こえます）で十分な場合は、メールを読んだらすぐに返信してみてください。

電子メールには、収集に数日かかる可能性のある情報が必要な場合がありますが、それは、人々をぶら下げたままにしておくことが許可されているという意味ではありません。あなたが彼らの電子メールを受け取ったことを彼らに知らせてください、そして、あなたがそうすることができるとき、戻ってきます、とシミントンは言います。

旅行中または旅行中の場合は、自動返信メッセージを使用することを忘れないでください 不在 、彼女は付け加えます、それで他の人は彼らが応答を期待するべきではないことを知っています。

4 注意して転送する

適切な理由で適切な人に転送していることを確認してください、とPostは言います。転送する前に、メッセージに関連するすべての人の添付ファイル、名前、連絡先情報など、コンテンツの機密性を評価してください。連絡先情報を非公開にしたいと思う人もいます。スレッドにディスカッションの詳細なポイントが多すぎる場合は、新しいメールを開始してください。

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5 彼女がハッキングされたかどうかを誰かに伝える

私たちは皆そこにいました。ウイルスが定着し、私たちがそれを知る前に、私たちは誰もが赤面するようなリンクでおじいちゃんにスパムを送ります。明らかにウイルスであるものを受け取った場合は、何が起こっているのかを知らない可能性のある被害者に通知してください。 「これが起こっていることをあなたに知らせたかったのです」とシミントンは言います。それはいいことです。

6 メールの芸術を尊重する

あなたは直接良い印象を与えることに関心があるので、あなたの電子メールのペルソナを同じ基準に保ってみませんか？電子メールはあなたを反映したものであり、簡潔さを念頭に置きながら、テキストではなく文字のように書く必要があります、とSymington氏は言います。スペル、文法、句読点を確認してください。すべて大文字はあなたが怒鳴っていることを示し、すべて小文字はあなたが怠惰であることを意味します。フォント、色、スマイリーフェイスが多すぎるとイライラする可能性があると彼女は付け加えています。

ユーモアをやり過ぎないように友好的になりなさい。ユーモアのセンスがあっても、注意が必要だとゴッツマンは言います。トーンはメールで混乱することが多すぎます。誰かがあなたの冗談を聞いていないので、専門家として外れたくないでしょう。

7 覚えておいてください：夕食時にメールはありません

大切な人とカジュアルな食事をしている場合（そしてデートの夜は明日です）、それは1つのことですが、ディナーパーティーでメールを絶対にチェックしないでくださいとPostは言います。オフィスでの打ち合わせは状況によります。同僚が会議中に電話やラップトップを会議室に持ってきて電子メールにアクセスする場合は、おそらく問題ありません。企業文化では、電子メールに関してさまざまなポリシーが適用されることに注意してください、と彼女は言います。適切であるためにあなたの仕事で電子メールの性質を知ってください。