昨年、私はアトランタからニューヨーク市への土壇場のフライトを予定しました。私は遅く帰宅し、早めのシフトのために起きていました。私には暇がありませんでした。残念ながら、私が飛んでいた航空会社には十分な時間がありました。航空会社全体が停電し、夕方のすべてのフライトが遅延またはキャンセルされました。夫と私は、ヘルプデスクの後ろにいる人と話すためだけに、3時間並んで待っていました。彼は、私が計画していたような経験ではなく、できる限りのことをしているとだけ言っていました。 旅行のチェックリスト。

その経験の後、私は、フライトのキャンセル状況（またはそれに近い状況）に再び遭遇した場合にどうすればよいかを調査する必要があると判断しました。そのために、私は旅行の専門家と話をしました ボビー・ローリー 飛行機での旅行のヒントについては、フライトがキャンセルされたときに私たち全員が取るべき手順を確認してください。

カスタマーサービスカウンターを避ける

これは間違いなく私が直接の経験を通して学んだ教訓でしたが、ローリーは同意します。彼のアドバイスは？つぶやき！

ローリー氏によると、空港のカスタマーサービスカウンターの行列を避け、航空会社にツイートしてください。すべての航空会社には、Twitter経由で利用できる専任のカスタマーサポート担当者がいます。

ローリー氏によると、航空会社でツイートすると、ダイレクトメッセージを求める応答が返されます。メッセージを送信するときは、フライト番号と、フライトで発生したインシデントの簡単な説明を必ず含めてください。これにより、通常、インライン待機時間なしでフライトが再予約されます。

旅行保険のスイング

皆さん、ここにあります。あなたの両親はずっと正しかったです。あなたがこれまで旅行保険を購入したことがないタイプの人であったとしても、それは今まで以上に重要になる可能性があります。ほとんどの航空会社はもはやインターライン契約を結んでいない、とローリーは言います。あなたは彼らがあなたをあなたの目的地に連れて行くためにあなたを別の航空会社に置くことを期待することはできません。

本質的に、旅行者が何年にもわたって依存するようになった多くの利点は、もはや持ちこたえられません。ローリーは、気象緊急事態の場合、航空会社は顧客に補償やホテルの部屋を提供する必要はないと言います。

多くの場合、旅行保険はフライトを購入する際の簡単なアドオンです。航空会社のウェブサイトで直接予約する場合は少し高くなることもありますが、Priceline、Orbitz、Kayakなどの割引サイトでは安くなる可能性があります。余分な$ 20または$ 30を使うことは、その時点では不必要な贅沢のように思えるかもしれませんが、フライトがキャンセルされた空港に立っていることに気付いた場合は、背中を軽くたたくでしょう。毎回選択しなくても、出発都市と到着都市の両方の気象条件と季節に一般的に注意するようにしてください。冬に北上する？少しの旅行保険はそれだけの価値があるかもしれません。

利用規約を読む

利用規約を読むことは、簡単に思えるようなことの1つであり、誰もやらないことでもあります。とはいえ、飛行機に搭乗する前に少なくとも調べておくべきことがいくつかあります。具体的には、運送契約に焦点を当てます。

それはあなたが受ける資格のあるすべての補償を詳述している、とローリーは言います。 1時間以上遅れた場合、無料でキャンセルできる航空会社もあれば、天候がキャンセルされた場合でもホテルの部屋を割引価格で提供している航空会社もあります。

ほとんどの場合、フライトのキャンセル中に自分で固執できるように、これらの正確なルールを知っておくことが重要です。

それらのバッグを忘れないでください！

ローリーの最後のヒント：チェック済みのバッグを覚えておいてください。結局のところ、旅行用の最高の服が入っている可能性があります。手荷物のチェックにお金を払ってフライトがキャンセルされた場合、実際には払い戻しが必要になる可能性があるとローリー氏は言います。特にあなたがどこにも行かなくなってしまったら。 （不本意な滞在はあなたが望むほど魅力的ではありませんが、少なくともあなたはあなたの財布に少しのお金を取り戻すでしょう。）

覚えておいてください：あなたはそれを要求する人でなければならないかもしれません。航空会社はおそらくあなたにお金を返すために急いでいることはないでしょう。