Zapposの新しいロイヤルティプログラムについて知っておくべきこと

すでにZapposVIPである場合でも、小売業者の最初のロイヤルティプログラムであるZapposRewardsについて知りたいと思うでしょう。 4層のプログラムは、買い物、限定商品や販売へのアクセス、すべての注文での無料の優先配送のためのポイントを顧客に提供します。

Zapposリワード メンバーはシルバーレベルでプログラムに参加しますが、より多くのポイントを獲得することで、ステータスをゴールド、プラチナ、さらにはエリートに昇格させることができます(シルバー:0-1,199ポイント、ゴールド:1,200-5,999ポイント、プラチナ:6,000+ポイント、エリート:招待のみ)。

顧客が受け取るポイントの量は、サイトとのやり取りの方法によって異なります。買い物客は、購入に1ドル費やすごとに10ポイント、任意のデバイスでZappos.comにログインするためだけに50ポイント、レビューを書くために100ポイントを獲得します。メンバーは、リワードコードで1,000ポイントを$ 1に交換できます。 (買い物客は、レビューの書き込みやログインなどのプロモーション活動に参加した場合、暦年あたり最大250,000リワードポイントしか獲得できません。)

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特典の範囲は階層の配置によって異なりますが、その他の特典には、専用のカスタマーサービスの電話番号、新機能をテストする機会、返品のための無料のUPSピックアップ、365日返品ポリシーを超える無料の返品などがあります。

プログラムは無料で参加できます(サインアップ ここに )。登録してポイントを獲得したら、ログインしてアカウントページにアクセスし、残高を確認します。

VIPプログラムに似ていると思いますか?買い物客は、両方のプログラムのメンバーになることが可能であることに注意する必要があります。一部の特典は重複していますが、リワードプログラムでは、VIPプログラムが提供する送料無料に加えて、アクティブな顧客にリワードを獲得して節約する機会が増えます。