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1 コンテキストを共有します。

「確かに、あなたは$ 10,000の給料のバンプが必要です。しかし、あなたがより多くのお金を求めているより深い理由は何ですか？多分それは、謝辞、キャリアアップ、同一賃金、または単にあなたが目的を達成するのに苦労しているということです。そこで会話を始めたいと思うでしょう。なぜなら、あなたがただ現金が欲しいと言って、彼らが給料の凍結があると言った場合、あなたは立ち往生しているからです。あなたの要求の背後にある動機を述べることは、より深い会話とさまざまな解決策への扉を開きます。

二 ポジティブトーンを設定します。

'軽く、友好的で、オープンに歩きます。 「お会いするのに時間を割いてくれてありがとう」と言ってください。そうすれば、誰もが安心できます。私は最近、不満を抱いた両親に代わって先生と話をしなければなりませんでした。先生はみんなが彼女を嫌っていることを知って会議に来ましたが、彼女は微笑んで私の手を振って、私たちが何かを解決できることを望んでいると言いました。とても感動し、耳を傾けました。彼女がそれに近づく方法のために、私は彼女が十字架に釘付けになるのではなく、彼女が必要なものを手に入れるのを手伝いたかったのです。彼女は最初の30秒で競技場を変えました。

3 ブレーンストーミングのように見てください。

「交渉がうまくいかないのは、全体像を見る前に物事を撃墜するときです。双方にとって、すべてをテーブルに置くチャンスです。何かが受け入れられない場合でも、それを検討すると言います。あるアイデアが別のアイデアを引き起こします。会話をさらに開くには、「従業員の成長に対するあなたのコミットメントは何ですか？」などの強力な質問をします。たぶん、あなたはクラスを受講したり、新しいプロジェクトを率いたり、ブリュッセルのオフィスに1年間引っ越したりすることになるでしょう。ポジティブであり続けることによって、取引するテーブルにはもっと多くのものがあります。

4 ボールを前後にバウンスします。

「あなたが自分のケースを冷静にそして自信を持って述べた後、相手の側に注意深く耳を傾け、そして彼または彼女の見方を言い直してください。これは人々が聞いたことがあることを知っているので、人々を和らげるのに役立ちます、そしてそれは攻撃ではなく会話です。しかし、物事が流れ続けるような方法で彼らの言葉を反映するようにしてください。 「だから私にお金をあげることはできない」と言うのではなく、「会社はうまくいっていないと聞いていますが、キャッシュフローが改善すると昇給するかもしれません」と言います。今、いくつかの小刻みに動く部屋があります。」

5 正常に終了します。

「何が起こっても、高音を残すことが重要です。あなたが望むものを手に入れたら、素晴らしい。しかしそうでなくて、あなたが著しく怒っているなら、彼らは考えるでしょう、 彼女はイライラしている。彼女は終わった。私たちは彼女に資源を投入するのをやめたほうがよいでしょう。 優雅になりなさい。あなたがまだある種の解決策にたどり着くことができることを望んでいると言ってください。交渉はプロセスであり、1つの会話だけではありません。すぐに欲しいものを手に入れるよりも、関係を維持することが重要です。」